Stavy objednávek

Objednávka byla přijata a čeká na vyřízení

Automatický stav po vytvoření objednávky. V co nejkratší možné době Vám bude objednávka potvrzena nebo budete kontaktování (nejpozději do 24 hod.).

Objednávka čeká na platbu

Vaše objednávka je potvrzena a čekáme na připsání Vaší platby na náš účet. Jakmile bude platba připsána, obratem objednávku expedujeme.

Objednávka se připravuje k expedici 

Vaše objednávka je již kompletní a je právě chystána k odeslání.

Objednávka je odeslaná

Objednávka byla vyexpedována a můžete ji očekávat do 24 hodin (v pracovních dnech).

Objednávka byla úspěšně dokončena 

Vaše platba byla připsána na náš účet, objednávka je tudíž kompletní a uzavřená.

Objednávka byla přijata zpět (výměna/vrácení)

Přijali jsme od Vás zásilku vztahující se k Vaší objednávce. Bez zbytečných odkladu vyřídíme Váš požadavek.

Objednávka byla částečně vrácena 

Využili jste 14 denní zákonné lhůty pro vrácení části zboží z vaší objednávky. Pokud ještě nebyly peníze poukázány na Váš účet, bude tak učiněno nejpozději do 14 dní od obdržení Vámi zaslané zásilky.

Objednávka byla kompletně vrácena 

Využili jste 14 denní zákonné lhůty pro vrácení zboží z vaší objednávky. Pokud ještě nebyly peníze poukázány na Váš účet, bude tak učiněno nejpozději do 14 dní od obdržení Vámi zaslané zásilky.

Objednávka nebyla převzatá! 

Nepřevzali jste si Vámi objednané zboží. Budeme Vás kontaktovat s návrhem na opakované zaslání. 

V případě, že o zboží již nemáte zájem, budeme požadovat úhradu paušálních nákladu na dopravné a balné ve výši 100 Kč na číslo účtu 2000188348/2010 - variabilní symbol (číslo vaší objednávky). Tímto budeme považovat porušení Kupní smlouvy za uzavřené. 

Objednávka byla stornována 

Po domluvě s Vámi nebo z důvodu, že se nám nepodařilo Vás kontaktovat, jsme bohužel byli nuceni stornovat objednávku.