Vrácení a výměna zboží
Prodloužená doba do 31. ledna 2023
Bojíte se, že nevyberete správnou velikost?
Lhůtu na výměnu zboží nebo jeho vrácení prodlužujeme do konce ledna 2024!
Vybrat ten správný vánoční dárek dá někdy pořádně zabrat. Snad každému z Vás se již někdy stalo, že vám neseděla preferovaná velikost nebo jste si svou volbu třeba rozmysleli. Rozhodli jsme se, že vám na veškerý náš sortiment zakoupený v období od 12. listopadu 2023 do 23. prosince 2023 prostřednictvím našeho e-shopu prodloužíme lhůtu pro výměnu zboží i jeho vrácení až do 31. ledna 2024!
V prostorách naší prodejny však bude možné zboží pouze vyměnit a to do 6. ledna 2024.
Jak na to?
- V košíku si prosím zvolte jednu z námi nabízených vánočních služeb.
- Pak už jen postačí postupovat podle našich pokynů na vrácení zboží.
1. Vyplňte návratkový list:
Vyplněný návratkový list přidejte do zásilky ke zboží.
Návratkový list najdete ke stažení ZDE:
2. Zabalte svůj balík:
Produkt i s návratkovým listem zabalte do neprůsvitného obalu. Dbejte na to, že oblečení musí mít visačku a krabice od bot nesmí být popsaná, ani polepená.
3. Pošlete vaše vrácené zboží:
Zabalený balík odneste na nejbližší pobočku Zásilkovny.
Obsluze sdělte kód 91619071.
Ta vám následně vytiskne etiketu a převezme balík.
4. Po doručení vaší zásilky vás budeme kontaktovat s informaci o dalším postupu objednávky.
Částku za vrácené zboží zasíláme do 14ti dnů od dodání zboží na náš sklad.
Doplňující informace:
Balíček není nutno nijak označovat, ani nadepisovat, obsluha pobočky vytiskne štítek, díky kterému zboží pak dopravní služba doručí k nám. Zároveň Vám obsluha vytiskne podací stvrzenku jako doklad, že jste zásilku skutečně podali.
1
Na pobočce není třeba hradit poplatek za odeslání zásilky. Cena za dopravu k nám Vám bude odečtena z celkové sumy, která Vám bude za vrácení zboží refundována.
Cena za dopravu k nám je 49 Kč.
2
V případě, že nesouhlasíte s odečtením částky 49 Kč z refundované částky, postupujte následovně: Pro odeslání zboží zvolte dopravce dle svého uvážení a zboží odešlete na adresu naší pobočky.
UPOZORNĚNÍ!!
V případě, že Kupující odstoupí od Kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě a vrácené zboží není kompletní, je prokazatelně používané nebo poškozené, má Provozovatel vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody a je oprávněn si takto vzniklý nárok na náhradu škody jednostranně započíst na pohledávku Kupujícího vůči Prodávajícímu na vrácení Kupní ceny. Provozovatel v takovém případě vrací Kupujícímu jen takto sníženou Kupní cenu.
Vzniklý nárok na náhradu škody je vyčíslen s ohledem na rozsah poškození a míru používání zboží. Upozorňujeme, že může činit až 90% z Kupní ceny!
Doporučujeme tedy, v případě, že si Kupující není zvolenou velikosti jistý, před použitím zboží důkladně vyzkoušet na čistém a měkkém povrchu.